Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Để mang đến trải nghiệm mua sắm phù hợp và tiện lợi, Kashew có hai hệ thống đặt hàng riêng biệt dành cho Cửa hàng và Bếp:

Cửa hàng: kashewcheese.com – bao gồm tất cả sản phẩm bán lẻ của chúng tôi, với dịch vụ giao hàng trong ngày hoặc ngày kế tiếp tại TP.HCM. Đơn hàng ngoài TP.HCM sẽ áp dụng cho một số sản phẩm nhất định (sắp ra mắt). Khi đặt hàng qua hệ thống này, bạn sẽ nhận được email xác nhận cùng thời gian giao hàng.

Bếp: kashewcheese.com/pages/deli-kitchen – bao gồm các món ăn và thức uống từ bếp và quầy bar Kashew (bánh mì, phô mai đĩa, đồ uống, v.v.), cùng một số sản phẩm đặc biệt tại deli. Hệ thống này áp dụng giao hàng trong ngày, giống như một ứng dụng đặt món ăn. Tùy vào vị trí của bạn, bạn sẽ nhận được xác nhận đơn hàng ngay lập tức, với thời gian giao hàng trung bình khoảng 45 phút.

Đối với đơn hàng trong TP.HCM (từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 09:00 – 20:00), sản phẩm sẽ được giao thông qua đối tác vận chuyển Lalamove hoặc Ahamove.

Đối với đơn hàng ngoài TP.HCM, chúng tôi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh. Thời gian giao hàng tùy thuộc vào vị trí của bạn và phí vận chuyển sẽ tính theo bảng giá của đơn vị giao hàng.

Bạn cũng có thể đến nhận hàng trực tiếp tại Kashew Deli Space, 14 Trần Ngọc Diện, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 09:00 – 20:00. 

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Kashew Cheese hỗ trợ 4 hình thức thanh toán:

  • Thẻ Visa, MasterCard hoặc thẻ ATM (qua website)

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp:

Số tài khoản: 19133153147011

Chủ tài khoản: Công ty TNHH Kashew

Ngân hàng: Techcombank

Sau khi chuyển khoản thành công, vui lòng gửi ảnh chụp màn hình giao dịch kèm theo mã đơn hàng của bạn đến:

  • SĐT/Zalo/WhatsApp/Facebook Messenger: +84 989 890 927

  • Hoặc email: deli@kashewcheese.com

Nếu bạn cần hỗ trợ về thanh toán, đừng ngần ngại gọi đến hotline +84 989 890 927 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật (09:00 – 20:00).